セミナー情報
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「生涯取引」わくわく啓発活動セミナー開催のお知らせ
「生涯取引」わくわく啓発活動とは・・・
仕事に関する価値観・経営理念に基づいてお客様に対する「啓発」活動
を行う取り組みです。「啓発」とは？お客様が気付いていないことを気付
かせることであり、事前準備と社内相互作用が行える体制を整え、個々の
お客様に合った特典や安全安心をすべてお伝えすることがポイントとなり
ます。
価値提供アプローチによる啓発活動によって、お客様から喜ばれたり褒
められたりする機会が増え、接客スタッフは働き甲斐を感じることとなり
ます。また、自分が正しいことをしているという実感が得られることとな
ります。これらによりスタッフは主体性が育まれることとなります。
今回のセミナーでは、コロナ禍の影響を大きく受けている車両販売、在
庫が不要で不況の影響を受けにくい自動車保険について、「わくわく啓発
活動」を通じていかに攻略していくか？を最新の切り口でご紹介いたしま
す。「生涯取引」活動に取り組まれている企業様の経営者様、実務担当者
様の２名でのご参加がお勧めです！
【セミナー開催概要】
※ＷＥＢ会議システム「zoom」による開催
日程Ⅰ ： 2020年6月18日木曜日 13:00～16:00
日程Ⅱ： 2020年6月24日水曜日 13:00～16:00
会場 ： ＡＯＳ総合研究所会議室
担当 ： 西脇実（ＡＯＳ総合研究所所長）
費用 ： （1名あたり） 10,000円 ※消費税別
【詳細および申込】
下記のご案内状（ＰＤＦファイル）をダウンロードの上、
詳細をご確認いただき、お申込をお願いいたします。
株式会社ＡＯＳ総合研究所
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